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Brooke, une jeune styliste new-yorkaise employée comme retoucheuse dans un grand magasin de luxe, se réjouit à l’idée d’aller passer les fêtes de Noël chez ses parents à Whispering Pines, en Pennsylvanie. C'est l'occasion de leur présenter son fiancé, Ethan, un jeune architecte qui rompt malheureusement avec elle, quelques jours avant le départ. Désemparée, Brooke rencontre Joel, un jeune comédien, lors d’une soirée chez son amie, Megan. Cette dernière est mariée avec Larry, l’agent de Joel. Larry conseille à Joel, qui vient de passer une audition, de partir avec Brooke à Whispering Pines pour explorer son personnage, qui a grandi dans une petite ville ressemblant à celle des parents de Brooke.

Lucy rentre dans sa maison familiale pour les vacances de Noël, dans la petite ville de Pinewood. Toute la famille est au complet, mais une surprise de taille les attend. Ted, le père, a transformé à grands frais, la maison en chambre d'hôtes. Non seulement ils ne reconnaissent plus la maison, mais Ted est au bord de la faillite et risque de perdre la demeure s'il n'a pas très vite des clients. La rumeur court que Bea Turner, qui tient un guide touristique très influent en ligne, est dans la région. Se voir attribuer 5 étoiles leur ferait une publicité formidable. Lorsqu'une femme se présente avec un pneu crevé et les initiales B.T., toute la famille est convaincue qu'il s'agit de Bea Turner, venue incognito...

Margot, pianiste réputée, revient dans sa ville natale pour passer Noël en famille. Son ex-petit ami, Jackson, musicien lui aussi, est chargé d’organiser un concert dans le château local. Ensemble, ils montent un spectacle qui sera couronné de succès. L’occasion aussi de se donner une seconde chance.

Ann Stanway quitte Hollywood après avoir été remplacée dans l'émission qui a fait d'elle une star de la téléréalité. Elle en fait de même avec son petit ami à la ville comme à l'écran. Sur son chemin, elle rencontre Sarah, une Amish qui tient une maison d'hôte où Ann fait la connaissance de Hunter, un jeune et bel architecte

Isabella, à la tête du vignoble familial situé dans l'Oregon, se rend à Paris pour participer à un prestigieux concours de vin. L'Américaine y croise Jacques, vigneron réputé et redoutable concurrent dont elle se rapproche peu à peu...

Maggie accepte de partir à la dernière minute avec sa meilleure amie au Capurna, une principauté européenne. Elle y fait la rencontre d'un charmant jeune homme et découvre qu'il n'est autre que le prince Adrian. Ses vacances vont alors se transformer en un véritable conte de fées...

Un architecte hostile à Noël embauche une décoratrice d’intérieur pour organiser ses fêtes de famille.

Edgar Brodie, un héros de guerre britannique est déclaré mort au combat par « R », le chef de l'Intelligence Service, afin de pouvoir être envoyé en mission secrète en Suisse sous l'identité de Richard Ashenden. Pour démasquer un espion allemand, il est aidé par Le Général, un sud-américain vulgaire et sans scrupules, et Elsa Carrington, qui se fait passer pour son épouse. Après avoir assassiné par erreur un de leurs concitoyens, Edgar et Elsa pensent à abandonner leur métier d'agent secret mais apprennent finalement l'identité de l'espion, qui n'est autre que Robert Marvin, un dandy qui courtisait Elsa. La mort de Marvin peut permettre la défaite de l'Allemagne pendant la Première Guerre mondiale mais Elsa, traumatisée du mort qu'elle a déjà sur la conscience, refuse l'exécution de l'espion dans un train rempli de soldats ennemis et attaqué par l'aviation britannique. Finalement, Marvin décède, ainsi que le Général. Edgar et Elsa quittent leurs fonctions d'agents secrets.

Jen Taylor, une citadine noyée sous le travail, apprend qu'elle va passer Noël seule, ses parents s'envolant pour l'Allemagne. Ils lui conseillent de se rendre en Alaska, où vit sa grand-mère, afin de préparer la vente de la maison. Jen s'y rend, rencontre l'homme à tout faire du coin, se cogne aux moeurs locales et finit par s'installer là-bas.

Historienne, Jessica Cooper se voit confier l'organisation d'une exposition retraçant l'histoire de Noël au Plaza. Elle y rencontre Nick, le décorateur de l'hôtel. Ensemble, ils fouillent les archives du Plaza à la recherche des pointes de sapin du siècle dernier. Très vite, ils tombent amoureux, mais Jessica est déjà en couple avec un professeur d'université carriériste. Entre les deux hommes, son cœur balance...

Le jour du mariage approche à grands pas pour Jenny et Brian ! Le couple reçoit la visite d’un parent éloigné qui revendique la propriété de leur maison.

Pour cette jeune femme qui rêve de devenir journaliste, c'est Noël avant l'heure quand on l'envoie à l'étranger décrocher un scoop sur un futur roi bien charmant.

A quelques jours de Noël, Jessica est abandonnée par son petit ami. Elle décide alors de faire une pause dans sa recherche du grand amour ainsi que dans les préparatifs de Noël, qui est pourtant sa période préférée. Jessica décide d'envoyer les cartes de vœux qu'elle avait achetées pour son ex-petit ami aux cinq personnes les plus importantes de sa vie afin de leur exprimer sa reconnaissance. La carte destinée à son ancienne professeure de musique tombe entre les mains de son fils, Luke, qui vient personnellement remercier Jessica de la part de sa mère. Le photographe et la violoncelliste sont amenés à passer du temps et se rapprochent rapidement.

Rebecca et Chris travaillent ensemble depuis plusieurs années mais n'ont jamais réussi à s'entendre. Alors qu'ils pourvoient le même poste, leur cheffe Jane leur demande d'organiser une fête pour la fin d'année. Ils acceptent mais, ayant deux visions différentes de Noël – l'une dans la tradition juive et l'autre dans des actions bénévoles, ils vont avoir du mal à se mettre d'accord…

Claire Richards vit à Willow Bay. Elle est professeure de biologie et passionnée par la nature. Elle est célibataire depuis qu'elle s'est séparée de Jason, parti vivre dans un autre Etat pour son travail. Elle aide ses trois meilleures amies, Christine, Amber et Bridget, à préparer leurs mariages respectifs qui vont tous se dérouler le même mois. Elle a un premier contact avec Tom, un nouveau venu, et la rencontre est plutôt houleuse.

Lucy Jacobs, une étudiante de première année à l'université, rentre chez elle dans sa petite ville pour Thanksgiving et souhaite prouver à son amour du lycée qu'elle n'est plus la même fille qu'autrefois.

Elizabeth et George, deux amis d’enfance, sont fiancés et tiennent leur cabinet dentaire ensemble. Ils sont tous les deux très organisés et ne laissent aucune place à l’aventure dans leur vie. Quand Elizabeth propose à George de voyager en Amérique de Sud, ce dernier refuse catégoriquement. Il préfère les séminaires médicaux. Ils décident de passer quelques jours à Echo Beach dans la maison de la mère de George, Diana, et des frères et sœurs de George, Louise et David, pour organiser leur mariage qui approche. Elizabeth, George, Louise et David ont passé toute leur adolescence ensemble, mais David, grand aventurier, passe désormais son temps à voyager et n’a pas revu Elizabeth depuis longtemps.

Une jeune femme apprend que le défilé de Noël, qu'elle organise chaque année dans sa petite ville, a été choisi par l'équipe de l'émission du matin d'une chaîne nationale.

Cate a repris l'entreprise de sa grand-mère, une usine de sucre d'orge et elle fait tout pour perpétuer la tradition familiale. Elle ne voit pas d'un bon oeil l'arrivée de Gabriel, consultant en redressement financier, envoyé par le conseil d'administration de la société. Consciente qu'elle doit imposer des changements à l'entreprise, elle envisage de diversifier sa production, mais elle craint de perdre son identité. Au fil des jours, la présence de Gabriel chamboule ses certitudes. De son côté, Gabriel découvre un nouveau mode de vie dans la petite ville de Britewell.

Pour la première fois depuis le début de ses études de droit, Julia Crawley, jeune avocate dans un cabinet d'affaires new-yorkais, rentre chez sa famille pour les fêtes de Noël. Ses vacances sont loin d'être de tout repos car à peine arrivée, ses parents la mettent à contribution dans la querelle qui les oppose à la famille Mason. Pourtant, Julia s'entend très bien avec Ryan, le fils aîné des Mason...