Philippe Thuan

Dans une société qui élimine toutes les personnes jugées “hors norme”, chacun vit dans la peur de se distinguer. Les gestes, les paroles et même les pensées sont surveillés pour rester dans le cadre imposé. À travers une série de situations du quotidien, le film montre comment un système fondé sur la normalité peut déshumaniser ceux qui le servent autant que ceux qu’il exclut.

Pour son premier jour au 112, le centre d’appels d’urgence européen, Sophie, jeune standardiste, doit gérer une situation de crise dans le métro parisien.