April Hale

Du service d'appels d'urgences 911 aux pompiers, secouristes ou policiers, tous ces intervenants sont constamment sous pression, confrontés quotidiennement à des situations stupéfiantes, effrayantes, et parfois même choquantes. S'ils ont pour mission de voler au secours des personnes en danger, ces héros de l'ombre doivent aussi trouver le temps de résoudre les problèmes de leurs propres vies...

Bennie Upshaw, un mécanicien afro-américain aussi bien intentionné que foutraque, fait de son mieux pour subvenir aux besoins de sa famille à Indianapolis. Il doit composer avec son épouse Regina, leurs deux cadettes, leur aîné, et son fils ado qu'il a eu avec une autre femme, mais aussi supporter les sarcasmes de sa belle-sœur, le tout sans beaucoup de repères. Pourtant, la famille Upshaw est déterminée à surmonter les difficultés et à réussir ensemble. Dans les épisodes à venir, les Upshaw connaissent encore des hauts et des bas, décrochent de nouveaux jobs, rêvent plus grand, ont des problèmes de santé et sont bouleversés par les surprises de la vie, mais une chose ne change pas : c'est une famille aimante qui se serre les coudes.

Un couple australien s'installe aux Etats-Unis, et s'adapte à sa nouvelle vie. Ils sont parents maintenant d'une petite fille, et doivent oublier leur ancienne vie de bamboche.

Une mère célibataire commence un nouveau travail pour vivre avec sa fille adolescente. Une nuit, elle est témoin du meurtre de sa nouvelle amie.

Becky et Jim sont mariés, mais traversent des moments difficiles. Ils se rendent donc dans un refuge pour couples isolés pour tenter de sauver leur mariage. Ils finissent par y aller avec leurs amis, également en couple et confrontés à des problèmes. Cependant, le refuge pour couples est loin d'être aussi simple qu'il y paraît : des accusations fusent, une personne disparaît et une autre est retrouvée morte.

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Lacy élève seule sa fille, Nicole, qui est en compétition avec Parker, l’une de ses amies de lycée pour intégrer une université prestigieuse. Ne pouvant compter sur le soutien de son père malade, Lacy ne recule devant rien pour que sa fille réussisse, même à l’impensable.

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Romy vient d'une famille aisée. Elle a eu une enfance très privilégiée et s'occupe d'une fondation consacrée aux enfants. Elle est mariée à Jack, qui travaille pour l'entreprise de son père, Marcus. Ensemble, ils ont une fille de six ans, Ella. Leur relation conjugale est tendue. Lorsque la nounou d'Ella disparaît mystérieusement, Romy se met à la recherche de quelqu'un pour la remplacer.

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