Acting
L'agent spécial Leroy Jethro Gibbs, de la Section criminelle de la Gendarmerie maritime, dirige un groupe de personnes aux personnalités colorées qui enquête sur les crimes. Ceux-ci vont du meurtre et de l'espionnage au terrorisme, et sont reliés de manière assurée au personnel du corps de la Marine. L'équipe est composée d'Anthony DiNozzo, un ex-inspecteur plein d'esprit spécialisé en homicides, d'Abby Sciuto, l'excentrique spécialiste d'enquête en technique de laboratoire, de Timothy McGee, brillant lorsqu'inquiet, et de Ziva David, ex-officier de liaison du Mossad. Le Dr Donald "Ducky" Mallard contribue à la résolution de cas grâce à sa grande expérience dans le domaine de la médecine légale.
À Las Vegas, un groupe d'experts scientifiques de la police recueille des indices sur les scènes de crime pour résoudre des enquêtes complexes. Un temps conduite par Gil Grissom, un entomologiste qui garde toujours son sang-froid, l'équipe enchaîne les affaires délicates : meurtres sanglants, viols, disparitions, leur taux d'efficacité est impressionnant. D.B. Russell, qui prend la suite des opérations après le départ de Gil Grissom et l'intérim de Raymond Langston, tente de maintenir la réputation d'excellence du service.
Du service d'appels d'urgences 911 aux pompiers, secouristes ou policiers, tous ces intervenants sont constamment sous pression, confrontés quotidiennement à des situations stupéfiantes, effrayantes, et parfois même choquantes. S'ils ont pour mission de voler au secours des personnes en danger, ces héros de l'ombre doivent aussi trouver le temps de résoudre les problèmes de leurs propres vies...
Le manager d'une entreprise est envoyé en Inde afin de former et superviser les employés de la centrale d'appels qui vient d'être délocalisée là-bas. La tâche est loin d'être facile, la main d'œuvre locale ne saisissant pas l'intérêt des produits américains qu'ils doivent vendre. Todd saura-t-il relever le défi ? D'autant que son poste en dépend.
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