Roopashree Jeevaji

Le NCIS (Naval Criminal Investigative Service) est une agence fédérale civile rattachée à la Navy et aux Marines. Basée à Washington, elle enquête de façon indépendante sur les crimes liés aux forces navales américaines, et mène aussi des missions de contre-espionnage, de lutte antiterroriste et antidrogue. La MCRT (Major Case Response Team), dirigée d’abord par l’agent spécial Leroy Jethro Gibbs (saisons 1-19), puis par Alden Parker (depuis la saison 19), en est l’équipe principale d’enquête.

À Las Vegas, un groupe d'experts scientifiques de la police recueille des indices sur les scènes de crime pour résoudre des enquêtes complexes. Un temps conduite par Gil Grissom, un entomologiste qui garde toujours son sang-froid, l'équipe enchaîne les affaires délicates : meurtres sanglants, viols, disparitions, leur taux d'efficacité est impressionnant. D.B. Russell, qui prend la suite des opérations après le départ de Gil Grissom et l'intérim de Raymond Langston, tente de maintenir la réputation d'excellence du service.

Du service d'appels d'urgences 911 aux pompiers, secouristes ou policiers, tous ces intervenants sont constamment sous pression, confrontés quotidiennement à des situations stupéfiantes, effrayantes, et parfois même choquantes. S'ils ont pour mission de voler au secours des personnes en danger, ces héros de l'ombre doivent aussi trouver le temps de résoudre les problèmes de leurs propres vies...

Le manager d'une entreprise est envoyé en Inde afin de former et superviser les employés de la centrale d'appels qui vient d'être délocalisée là-bas. La tâche est loin d'être facile, la main d'œuvre locale ne saisissant pas l'intérêt des produits américains qu'ils doivent vendre. Todd saura-t-il relever le défi ? D'autant que son poste en dépend.

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