Kylie Watson est une jeune femme romantique et passionnée de pâtisserie, qui rêve d'ouvrir sa propre petit boutique de gâteaux. Elle a fait des études pour devenir chef, mais sans emploi, elle s'est retrouvée à travailler comme réceptionniste dans la société de son petit ami, Alex. Elle fonde de grands espoirs dans leur relation, mais elle finit par ouvrir les yeux un soir, quand il lui propose une promotion là où elle attendait une demande en mariage. Elle réalise qu'ils ne sont pas sur la même longueur d'onde et rompt avec lui. Ce même soir, elle a par hasard revu un ex-petit ami de lycée. Ils étaient fous amoureux à l'époque, mais Nick a alors perdu sa mère. Son père avait besoin de soutien pour leur restaurant familial. Kylie a décidé de rompre avec lui pour qu'il se consacre davantage à sa famille. Ils ne s'étaient plus vraiment recroisés depuis. L'étincelle semble renaître très vite, même si tous les deux essaient de le nier.
Natalie Morgan est l'animatrice d'un podcast populaire «Holiday Love» qui relate à l'antenne des réelles romances de vacances. Pour ses auditeurs, Natalie est une experte en amour mais sa vie sentimentale est plutôt désastreuse et vide. Alors que Natalie se prépare à entreprendre une tournée de promotion pour son nouveau livre, elle s'arrête dans sa famille pour passer Noël et célébrer le 50e anniversaire de mariage de ses parents. Bientôt, elle va faire la connaissance du beau pompier, Jack.
Rebecca et Chris travaillent ensemble depuis plusieurs années mais n'ont jamais réussi à s'entendre. Alors qu'ils pourvoient le même poste, leur cheffe Jane leur demande d'organiser une fête pour la fin d'année. Ils acceptent mais, ayant deux visions différentes de Noël – l'une dans la tradition juive et l'autre dans des actions bénévoles, ils vont avoir du mal à se mettre d'accord…
Layla O’Reilly, jeune décoratrice d'intérieur, s'attend à passer un Noël difficile : elle doit assister au mariage de son ex-fiancé Jack avec sa cousine Jessica, pour qui il l'a quittée l'été précédent. Par un concours de circonstances, elle se voit obligée d'accepter de se rendre à la cérémonie avec Seth, l'homme indirectement responsable de son malheur : c'est lui qui avait présenté Jack à Jessica. Au cours de la soirée, Seth se laisse emporter par le jeu et annonce que Layla et lui sont fiancés... Résolue à rétablir la vérité, Layla décide finalement de continuer à jouer la comédie car elle découvre que Seth est proche d'un homme qui pourrait lui offrir le travail de ses rêves. Stanley Malcolm, courtisé par tous les décorateurs, demande à Layla de décorer la maison de Seth pour Noël, dans le cadre d'une soirée caritative.
Sur la petite île de Windward, Matt, le fils du boulanger, fait un délicieux pain qui ravit les palais de tous les habitants... lorsqu'il est amoureux. Lorsqu'une ballerine de passage lui brise le cœur, la magie n'opère plus et son pain est fade. Les habitants se tournent alors vers Annie, la meilleure amie d'enfance de Matt, pour les aider.
Pour cette jeune femme qui rêve de devenir journaliste, c'est Noël avant l'heure quand on l'envoie à l'étranger décrocher un scoop sur un futur roi bien charmant.
Brooke, une jeune styliste new-yorkaise employée comme retoucheuse dans un grand magasin de luxe, se réjouit à l’idée d’aller passer les fêtes de Noël chez ses parents à Whispering Pines, en Pennsylvanie. C'est l'occasion de leur présenter son fiancé, Ethan, un jeune architecte qui rompt malheureusement avec elle, quelques jours avant le départ. Désemparée, Brooke rencontre Joel, un jeune comédien, lors d’une soirée chez son amie, Megan. Cette dernière est mariée avec Larry, l’agent de Joel. Larry conseille à Joel, qui vient de passer une audition, de partir avec Brooke à Whispering Pines pour explorer son personnage, qui a grandi dans une petite ville ressemblant à celle des parents de Brooke.
Melissa Merry et Brian Bright sont les animateurs de “Aujourd’hui avec Bright et Merry”, l’émission du matin la plus regardée des Etats-Unis. Apparemment inséparables à l’antenne, ils passent pourtant le plus clair de leur temps à se chicaner. Brian a demandé à quitter l’émission mais avant, il devra passer une semaine à Mistletoe avec Melissa pour couvrir les festivités de Noël de la ville. Une fois Noël passé, il partira à Cancun avec sa petite amie Christy. Brian a horreur de Noël mais pourtant, au cours de cette semaine, Melissa va lui faire découvrir les joies des traditions de Noël et lui fera ouvrir les yeux sur les sentiments qu’il éprouve réellement pour elle.
Une histoire d'amour écrite comme un conte de prince et de princesse. Jessica a du mal à faire connaître le restaurant qu'elle vient d'ouvrir et les charges à payer s'accumulent. Le Prince Jack arrive par hasard dans ce restaurant et séduit par sa cuisine, il lui propose d'organiser le banquet de Noël familial. Pour sauver son restaurant, Jessica va se rapprocher du prince.
Responsable marketing d'une galerie marchande, Jennifer propose un concours pour élire le Père Noël le plus sexy afin d'attirer la clientèle féminine. Motivé par la prime de 10 000 dollars qui pourrait sauver la pizzeria familiale, David Moretti se présente.
Isabella, à la tête du vignoble familial situé dans l'Oregon, se rend à Paris pour participer à un prestigieux concours de vin. L'Américaine y croise Jacques, vigneron réputé et redoutable concurrent dont elle se rapproche peu à peu...
Emory Blake écrit des récits de voyages pour un magazine. Passionnée par son travail, elle passé son temps à bourlinguer, ce qui cause la fin de sa relation avec son petit ami.
La gérante d'une boutique tombe amoureuse de l'employé du promoteur immobilier chargé de la chasser.
Jen Taylor, une citadine noyée sous le travail, apprend qu'elle va passer Noël seule, ses parents s'envolant pour l'Allemagne. Ils lui conseillent de se rendre en Alaska, où vit sa grand-mère, afin de préparer la vente de la maison. Jen s'y rend, rencontre l'homme à tout faire du coin, se cogne aux moeurs locales et finit par s'installer là-bas.
Margot, pianiste réputée, revient dans sa ville natale pour passer Noël en famille. Son ex-petit ami, Jackson, musicien lui aussi, est chargé d’organiser un concert dans le château local. Ensemble, ils montent un spectacle qui sera couronné de succès. L’occasion aussi de se donner une seconde chance.
Lacey et Joey ont leur société de design et forment un couple stable dont la relation est basée sur leur ambition commune. Ils sont sur le point de signer un contrat important avec un promoteur immobilier, mais Lacey doit se rendre au mariage de sa meilleure amie, Ava, qui se marie, comme tous les gens de sa famille, le jour de Noël, et va passer sa lune de miel dans le chalet familial. Selon une légende, ceux qui passent une nuit dans ce chalet trouvent le bonheur conjugal et vivent un amour heureux toute leur vie. Quand Lacey arrive quelques jours avant le mariage, elle retrouve Ean, le frère d’Ava, avec qui elle a eu une relation de plusieurs années. Ces retrouvailles mettent en lumière ce que sa relation avec Joey ne lui apporte plus : de la spontanéité, de la tendresse et partager autre chose que le travail...
Allie Evans a été congédiée de son poste de femme de chambre dans un luxueux hôtel de New York. Elle accepte de devenir la gouvernante d'une jeune fille appartenant à une famille très puissante en Europe, qui vit dans un château.
Les Pearson sont des organisateurs d'événements réputés dans leur région et ils ont toujours travaillé en famille. Alors que les parents Gary et Barbara s'apprêtent à prendre leur retraite, leurs enfants, Jake et Mia, reprennent le flambeau. Au même moment, une riche héritière, Kate Clark, PDG d'un site de mode à succès, leur demande de sauver sa fête du nouvel an. Le frère et la soeur acceptent, mais Jake se casse la jambe et Mia se retrouve seule à la tête d'un projet gigantesque. Le meilleur ami de Jake, David, en visite pour les fêtes, vient lui prêter main forte. Dans l'urgence des préparatifs, Mia et David se rapprochent un peu plus chaque jour.
Alors que Joy mène une brillante carrière à Washington, elle retourne dans la petite ville de Crystal Falls pour soigner sa tante, immobilisée suite à une mauvaise chute. Elle se retrouve en charge de la préparation de la Fête des biscuits, événement sacré pour sa tante Ruby, sans imaginer l’ampleur de la mission. Ben, un ancien camarade de lycée et grand amateur de festivités de Noël, lui propose de l’aider, mais Joy insiste pour se débrouiller seule. Débordée, elle doit mener de front son travail à distance, la confection de centaines de gâteaux, la décoration de la salle de réception et l’organisation d’un concours de pains d’épices. Elle finit donc par accepter de faire équipe avec Ben. Au fil des jours, elle se rend compte qu’elle est plus attachée à la petite ville de Caroline du Nord qu’elle ne croyait et remet en cause ses choix de vie.
Depuis sa plus tendre enfance, Callie veut être artiste culinaire. C'est en tant que plongeuse qu'elle intègre les cuisines d'un club privé où son père est employé. Elle va pouvoir travailler près de la grande chef Gloria, et surtout y recroiser David Manning, le fils du propriétaire du club qui avait flashé sur elle et ses talents en sculpture sur glace lorsqu'ils étaient enfants…
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