Lucy rentre dans sa maison familiale pour les vacances de Noël, dans la petite ville de Pinewood. Toute la famille est au complet, mais une surprise de taille les attend. Ted, le père, a transformé à grands frais, la maison en chambre d'hôtes. Non seulement ils ne reconnaissent plus la maison, mais Ted est au bord de la faillite et risque de perdre la demeure s'il n'a pas très vite des clients. La rumeur court que Bea Turner, qui tient un guide touristique très influent en ligne, est dans la région. Se voir attribuer 5 étoiles leur ferait une publicité formidable. Lorsqu'une femme se présente avec un pneu crevé et les initiales B.T., toute la famille est convaincue qu'il s'agit de Bea Turner, venue incognito...
Brooke, une jeune styliste new-yorkaise employée comme retoucheuse dans un grand magasin de luxe, se réjouit à l’idée d’aller passer les fêtes de Noël chez ses parents à Whispering Pines, en Pennsylvanie. C'est l'occasion de leur présenter son fiancé, Ethan, un jeune architecte qui rompt malheureusement avec elle, quelques jours avant le départ. Désemparée, Brooke rencontre Joel, un jeune comédien, lors d’une soirée chez son amie, Megan. Cette dernière est mariée avec Larry, l’agent de Joel. Larry conseille à Joel, qui vient de passer une audition, de partir avec Brooke à Whispering Pines pour explorer son personnage, qui a grandi dans une petite ville ressemblant à celle des parents de Brooke.
Un prince en voyage aux États-Unis tombe amoureux d'une roturière qui ne plaît pas à sa mère.
Un homme et une femme se revoient après quinze ans d'une séparation forcée : contre toute attente, la flamme de leur passion se ravive aussitôt...
Maggie accepte de partir à la dernière minute avec sa meilleure amie au Capurna, une principauté européenne. Elle y fait la rencontre d'un charmant jeune homme et découvre qu'il n'est autre que le prince Adrian. Ses vacances vont alors se transformer en un véritable conte de fées...
Gwen, une talentueuse réalisatrice de publicités, espère que son petit ami, Alex, la demandera en mariage. Mais ce dernier s'intéresse plus à sa carrière qu'à la vie de couple. En soufflant ses trente bougies, Gwen fait le voeu de savoir ce que sera son quotidien dans dix ans. Elle se voit alors vivre avec Dave, son nouveau collègue. Mais la jeunefemme n'a pas du tout envie que cela se produise...
Sur la petite île de Windward, Matt, le fils du boulanger, fait un délicieux pain qui ravit les palais de tous les habitants... lorsqu'il est amoureux. Lorsqu'une ballerine de passage lui brise le cœur, la magie n'opère plus et son pain est fade. Les habitants se tournent alors vers Annie, la meilleure amie d'enfance de Matt, pour les aider.
Maya Sulliway, une jeune veuve trentenaire férue de sports de plein air, élève seule Addison, sa fille adolescente. Elle a repris des études de comptabilité et doit effectuer un stage pour obtenir son diplôme. Pendant qu'Addison est en colonie de vacances, elle passe donc l'été au sein de Kizzmit, une start-up qui doit son succès à l'invention de Talker, une célèbre application de réseau social. Elle travaille auprès de Colin, le directeur financier, un homme séduisant, mais très réservé. Will, le P.-D.G. de la société, plus expansif et direct, fait une cour assidue à Maya.
Emma Colvin, comptable à New York, a le coeur brisé lorsque son petit ami la quitte avant leur escapade romantique prévue pour la saint Valentin. Convaincue par un de ses proches de partir seule en voyage, Emma s'envole pour la Belgique. Sur place, elle fait la connaissance du célèbre chocolatier Luc Simon...
Artiste peintre, Jaimie donne des cours de peinture et projette d'ouvrir une galerie. Sa meilleure amie Ava la pousse à participer au concours annuel du festival de printemps. Ainsi, Jamie peint la rose que lui offrirait l'homme de ses rêves... Entre le charmant Michael, nouvel élève de ses cours, et Max, le frère d'Ava qu'elle connaît depuis toujours, qui sera celui qui pourrait lui offrir cette rose ?
A quelques jours de Noël, Jessica est abandonnée par son petit ami. Elle décide alors de faire une pause dans sa recherche du grand amour ainsi que dans les préparatifs de Noël, qui est pourtant sa période préférée. Jessica décide d'envoyer les cartes de vœux qu'elle avait achetées pour son ex-petit ami aux cinq personnes les plus importantes de sa vie afin de leur exprimer sa reconnaissance. La carte destinée à son ancienne professeure de musique tombe entre les mains de son fils, Luke, qui vient personnellement remercier Jessica de la part de sa mère. Le photographe et la violoncelliste sont amenés à passer du temps et se rapprochent rapidement.
Deux concepteurs de jeux, tous deux en attente d'une promotion, doivent faire équipe pour créer une chasse au trésor romantique sur le thème de Noël dans la ville.
Un architecte hostile à Noël embauche une décoratrice d’intérieur pour organiser ses fêtes de famille.
Holly Jensen vit à Chicago avec Adam, un brillant avocat. Comme Adam doit aller New York à la veille de Noël, Holly décide de s'y rendre en car pour y passer le réveillon avec ses parents. Lorsque le car tombe en panne en cours de route, Luke, un cow-boy texan assis à côté d'elle, décide de louer une voiture et de l'accompagner...
Elizabeth et George, deux amis d’enfance, sont fiancés et tiennent leur cabinet dentaire ensemble. Ils sont tous les deux très organisés et ne laissent aucune place à l’aventure dans leur vie. Quand Elizabeth propose à George de voyager en Amérique de Sud, ce dernier refuse catégoriquement. Il préfère les séminaires médicaux. Ils décident de passer quelques jours à Echo Beach dans la maison de la mère de George, Diana, et des frères et sœurs de George, Louise et David, pour organiser leur mariage qui approche. Elizabeth, George, Louise et David ont passé toute leur adolescence ensemble, mais David, grand aventurier, passe désormais son temps à voyager et n’a pas revu Elizabeth depuis longtemps.
Faye McArthy et Lydia Harper, fines pâtissières, étaient les meilleures amies du monde jusqu'à ce que Lydia, financée par son père, ouvre une pâtisserie sans intégrer Faye au projet. Faye le vivant comme une trahison, elles se quittent fâchées. Dix ans plus tard, elles ont chacune leur pâtisserie et sont en guerre ouverte. Chaque année, elles se retrouvent face-à-face dans la finale du grand concours de tarte à la citrouille, véritable institution pour les habitants de la ville. Cette année-là, Faye se blesse à la cheville, ce qui l'empêche de participer à la compétition.
Ally est si impliquée dans son travail pour les hôtels Park Swan qu'elle s'inscrit à l'émission de rencontres « L'amour de ma vie » pour faire de la publicité à son employeur. Dans cette émission, Tanner, un célibataire qui a tout pour plaire, doit choisir parmi plusieurs prétendantes, et c'est Ally qui est la grande gagnante : elle part donc avec lui dans la petite ville où elle a grandi, à Winterland. Elle y retrouve sa famille et son tout premier amour, Brett…
Alana et Carl se jurent de toujours s'aimer, malgré le départ de la jeune fille pour Chicago où elle va faire ses études. On les retrouve dix ans plus tard. Ils ont rompu à cause de la distance. Alana vit toujours à Chicago et elle a créé une application de rencontre, qui se base sur la compatibilité et la proximité. Elle est fiancée à Evan, qui travaille dans la finance. Elle retourne en Floride pour le développement de son application et l'univers qu'elle s'était construit se fissure.
Dans un quartier qui se pare sec décorations en tous genres à l'approche de Noël, un homme fait de la résistance et refuse de fêter Noël. Mais des événements vont lui faire changer d'avis.
Journaliste désabusée de l'amour, Allie Morgan rencontre Sam Jenson, qui tient un café dans lequel il propose à ses clients de leur présenter des profils pouvant leur correspondre. Malgré son scepticisme initial, la jeune femme se laisse peu à peu convaincre par cette méthode.
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