Un an après la mort de son mari, Kathy essaie tant bien que mal de gérer la boutique de vélos qu'ils avaient ensemble. Elle refuse de célébrer Noël car cela lui rappelle trop de mauvais souvenirs, mais sa meilleure amie la force à venir acheter un sapin avec elle. Là, elle fait la connaissance de Tim, le propriétaire du stand de sapins. Grâce à lui, elle reprend goût à la vie et ose prendre un nouveau départ.
Margot, pianiste réputée, revient dans sa ville natale pour passer Noël en famille. Son ex-petit ami, Jackson, musicien lui aussi, est chargé d’organiser un concert dans le château local. Ensemble, ils montent un spectacle qui sera couronné de succès. L’occasion aussi de se donner une seconde chance.
Marie, une jeune et brillante éditrice, déteste Noël depuis que Mark, son amour de jeunesse, l’a quittée un 24 décembre au soir alors qu’elle pensait qu’il la demanderait en mariage. Sa mère, qui en a assez de la voir si déprimée au moment des fêtes, lui envoie, chaque jour, une décoration symbolique de ses Noëls passés pour l’aider à croire à nouveau en la magie de Noël. Elle fait la rencontre de Nate, son voisin, fraîchement arrivé à New York. Il est infirmier à l’hôpital pour enfants pour lequel la maison d’édition de Marie organise une collecte de jouets. D’abord très distante, Marie se laisse peu à peu séduire par son charme, aidée, bien sûr, par les signes envoyés par les décorations de Noël magiques...
Après un échec professionnel, Claire décide de s'éloigner de New York, quelques semaines avant Noël. Elle choisit Glastenbury, une petite ville du Vermont connue pour ses festivités de Noël, dont sa mère parlait souvent quand Claire était enfant. Elle pose ses valises à Fortenbury, une librairie poussièreuse qui offre une formule aux touristes : gérer la librairie et habiter l'appartement à l'étage. Déception à l'arrivée : les festivités de Noël ont été annulées suite à des inondations. Claire donne un nouveau souffle à la librairie au côté de madame Tumulty, la tante du propriétaire, Andrew, qui ne s'intéresse pas à son commerce. Les clients reviennent, les ventes reprennent... Claire, épanouie, se fait de nombreux amis. Elle arrive même à convaincre la ville de relancer les festivités quand elle apprend qu'Andrew s'apprête à vendre la librairie. Elle fait tout pour l'en dissuader, en vain, et décide de repartir à New York avant l'heure.
Ted Beck a racheté le gîte du Val des neiges pour en faire un site moderne et luxueux, à l’image de tous ses centres de vacances. Il demande à sa fille, Stéphanie, d’aller y évaluer le projet. Sur place, la jeune femme découvre un Noël traditionnel, fêté dans une chaleureuse ambiance familiale et elle va être peu à peu gagnée par la magie de Noël. Comment peut-elle alors répondre aux attentes de son père ?
Jolie redoute de rentrer chez ses parents en Louisiane pour Noël car elle ne veut pas croiser son ex-petit ami, Foster, et sa nouvelle compagne. Sa meilleure amie, Naomi, demande alors à son frère, Jack, de faire semblant d'être le conjoint de Jolie en échange d'un site internet professionnel. D'abord réticent, il accepte lorsque son agent lui demande d'écrire un roman d'amour qui se passe en Louisiane en lui donnant une liste d'intrigues à suivre.
Gwen, une assistante de shopping, a pour nouveau client Charlie, un carriériste et père célibataire. Lorsque la jeune femme rencontre Owen, le fils de Charlie, elle est attristée de voir que le petit garçon de 8 ans est délaissé par son père. Déterminée à ce que tous deux passent de bonnes fêtes, Gwen décide d’en faire une mission personnelle afin que Charlie apprécie enfin l’esprit de Noël. Cette dernière devient aussi de plus en plus proche de l’homme d’affaires et de son fils, elle découvre alors ce qu'elle souhaite réellement pour les vacances.
Un architecte hostile à Noël embauche une décoratrice d’intérieur pour organiser ses fêtes de famille.
Bloqués par une tempête de neige dans le restaurant d'une petite ville, un homme veuf et sa fille passent Noël au sein de la famille des propriétaires de l'établissement.
En 1903, Charles Whitley, millionnaire et inventeur de génie, achète une vieille horloge pour l'offrir à sa fiancée, à Noël. Alors qu'il essaie de la réparer, il s'évanouit soudainement et se réveille le lendemain, propulsé au XXIe siècle. Là-bas, il fait la connaissance de Megan Turner...
Natalie Morgan est l'animatrice d'un podcast populaire «Holiday Love» qui relate à l'antenne des réelles romances de vacances. Pour ses auditeurs, Natalie est une experte en amour mais sa vie sentimentale est plutôt désastreuse et vide. Alors que Natalie se prépare à entreprendre une tournée de promotion pour son nouveau livre, elle s'arrête dans sa famille pour passer Noël et célébrer le 50e anniversaire de mariage de ses parents. Bientôt, elle va faire la connaissance du beau pompier, Jack.
Katie, romancière quelque peu désabusée, se rend dans la pittoresque petite ville d'Evergreen pour les vacances. En chemin, elle croise la route de Ben qui s'y rend également. A son arrivée, elle apprend qu'elle va devoir écrire un article pour expliquer la passion de la ville pour Noël. Peu à peu, elle va se rapprocher de Ben tout en profitant des traditions de Noël.
Une productrice de télévision tombe amoureuse d'un homme qui fête Noël toute l'année.
Lisa et son associé, Oliver, sont spécialistes en aménagement et décoration de magasins. Ils adorent leur métier, qui les oblige à voyager sans cesse, mais rêvent de s'installer et à terme, d'ouvrir leur propre boutique. Lisa se rend à Evergreen, où elle a vécu jusqu'à ses 7 ans, pour y retrouver l'ambiance des Noëls de son enfance. Elle y fait la connaissance de Kevin, qui y a grandi lui aussi et voyage beaucoup pour son métier d'entrepreneur.
Hayley prévoyait de passer Noël dans la belle-famille de sa sœur, mais les choses se compliquent quand l'homme responsable de sa rupture débarque à l'improviste.
Christine Eisley, une mère célibataire qui lutte pour joindre les deux bouts, a emménagé il y a quatre mois à Wilsonville, une charmante petite ville du Vermont. Un matin, elle sauve la vie d’une dame, victime d'une crise cardiaque. En la secourant, elle égare un médaillon représentant l’étoile polaire, qui lui vient de son père qu’elle n’a jamais connu. Un jour, Christine arrive en retard au restaurant où elle travaille, se fait renvoyer et se rend compte qu’elle a perdu son précieux médaillon. A trois semaines de Noël, le sort semble s’acharner contre elle quand elle apprend que son ex-mari veut obtenir la garde de leurs enfants, Zach et Kelly, et qu’elle va en plus se faire expulser de sa maison. Mais Judy Wilson, la dame dont Christine a sauvé la vie, charge Jason, son petit-fils, de retrouver la jeune femme. Quand Christine ne cesse de croiser ce dernier, elle pense au début que le jeune homme l’espionne pour le compte de son ex-mari...
Allie est embauchée au sein de la « Brigade de Noël », une société spécialisée dans la préparation des fêtes. Elle est chargée d'aider la famille Church, composée de Gordon, un homme d'affaires débordé, ses deux filles Iris et Rose et son austère compagne Kimmee. Allie fait de son mieux pour apporter un peu de magie dans leur foyer, ce à quoi Gordon ne sera finalement pas indifférent…
Pour Noël, Aldovie s'apprête à recevoir le plus beau des cadeaux : un bébé royal. Mais la reine Amber doit d'abord aider les siens à retrouver un traité de paix égaré.
Avec sa voiture de sport et son poste à responsabilités dans un cabinet d’affaires en vogue, Nick Bellwith est un jeune homme ambitieux. Mais lorsqu’il est renvoyé du jour au lendemain, il tombe de haut. Il croise alors la route de Clem Marshwell. A quelques semaines de Noël, Clem ouvre son traditionnel marché aux sapins. A son grand désespoir, cette trentième saison sera aussi la dernière. Un promoteur immobilier a acheté le terrain et le premier janvier, La piste aux étoiles fermera définitivement ses portes. Nick accepte d’aider Clem...
Eve, une femme d’une quarantaine d’années, travaille dans la finance à Chicago et mise tout sur sa vie professionnelle. Quelques jours avant Noël, elle partage un taxi avec Max, un musicien, qu’elle remarque à peine. A la suite d’une chute, elle se retrouve au paradis, où l’ange Pearl l’accueille. La vieille dame la renvoie sur terre pour accomplir une mission : réaliser le vœu de Lauren, la nièce de Max, âgée de 9 ans, qui souhaite voir son oncle à nouveau heureux.
