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Brooke, une jeune styliste new-yorkaise employée comme retoucheuse dans un grand magasin de luxe, se réjouit à l’idée d’aller passer les fêtes de Noël chez ses parents à Whispering Pines, en Pennsylvanie. C'est l'occasion de leur présenter son fiancé, Ethan, un jeune architecte qui rompt malheureusement avec elle, quelques jours avant le départ. Désemparée, Brooke rencontre Joel, un jeune comédien, lors d’une soirée chez son amie, Megan. Cette dernière est mariée avec Larry, l’agent de Joel. Larry conseille à Joel, qui vient de passer une audition, de partir avec Brooke à Whispering Pines pour explorer son personnage, qui a grandi dans une petite ville ressemblant à celle des parents de Brooke.

Natalie Morgan est l'animatrice d'un podcast populaire «Holiday Love» qui relate à l'antenne des réelles romances de vacances. Pour ses auditeurs, Natalie est une experte en amour mais sa vie sentimentale est plutôt désastreuse et vide. Alors que Natalie se prépare à entreprendre une tournée de promotion pour son nouveau livre, elle s'arrête dans sa famille pour passer Noël et célébrer le 50e anniversaire de mariage de ses parents. Bientôt, elle va faire la connaissance du beau pompier, Jack.

Dans un quartier qui se pare sec décorations en tous genres à l'approche de Noël, un homme fait de la résistance et refuse de fêter Noël. Mais des événements vont lui faire changer d'avis.

Lucy rentre dans sa maison familiale pour les vacances de Noël, dans la petite ville de Pinewood. Toute la famille est au complet, mais une surprise de taille les attend. Ted, le père, a transformé à grands frais, la maison en chambre d'hôtes. Non seulement ils ne reconnaissent plus la maison, mais Ted est au bord de la faillite et risque de perdre la demeure s'il n'a pas très vite des clients. La rumeur court que Bea Turner, qui tient un guide touristique très influent en ligne, est dans la région. Se voir attribuer 5 étoiles leur ferait une publicité formidable. Lorsqu'une femme se présente avec un pneu crevé et les initiales B.T., toute la famille est convaincue qu'il s'agit de Bea Turner, venue incognito...

Cate a repris l'entreprise de sa grand-mère, une usine de sucre d'orge et elle fait tout pour perpétuer la tradition familiale. Elle ne voit pas d'un bon oeil l'arrivée de Gabriel, consultant en redressement financier, envoyé par le conseil d'administration de la société. Consciente qu'elle doit imposer des changements à l'entreprise, elle envisage de diversifier sa production, mais elle craint de perdre son identité. Au fil des jours, la présence de Gabriel chamboule ses certitudes. De son côté, Gabriel découvre un nouveau mode de vie dans la petite ville de Britewell.

Katie, romancière quelque peu désabusée, se rend dans la pittoresque petite ville d'Evergreen pour les vacances. En chemin, elle croise la route de Ben qui s'y rend également. A son arrivée, elle apprend qu'elle va devoir écrire un article pour expliquer la passion de la ville pour Noël. Peu à peu, elle va se rapprocher de Ben tout en profitant des traditions de Noël.

Tom est surnommé « Mister Noël » car il a la capacité de déterminer à la perfection quel sera le cadeau de Noël parfait en fonction de la personnalité de la personne concernée.

Margot, pianiste réputée, revient dans sa ville natale pour passer Noël en famille. Son ex-petit ami, Jackson, musicien lui aussi, est chargé d’organiser un concert dans le château local. Ensemble, ils montent un spectacle qui sera couronné de succès. L’occasion aussi de se donner une seconde chance.

Anne, acheteuse pour le rayon jouets d'une marque de grande distribution à New York, revient dans sa ville natale quelques semaines avant Noël pour aider son père à fermer sa boutique. Bill Garrison tient son magasin de jouets en bois fabriqués par ses soins depuis quarante ans. Il va prendre sa retraite et déménager plus près d'Anne et de son autre fille. Durant son séjour à North Bay, Anne participe à l'organisation des événements de Noël en ville et fait la connaissance de Keith McClain et de sa fille de 10 ans, Jessie. Un lien étroit se crée entre eux. Keith essaie de sauver la scierie dans laquelle il travaille tandis qu'Anne aide Jessie à répéter son solo pour le spectacle de Noël. De son côté, la petite fille pousse Anne à retrouver son amour de la sculpture du bois.

Isabella, à la tête du vignoble familial situé dans l'Oregon, se rend à Paris pour participer à un prestigieux concours de vin. L'Américaine y croise Jacques, vigneron réputé et redoutable concurrent dont elle se rapproche peu à peu...

Zed et Addison sont de retour au lycée de Seabrook après un semestre bien rempli et ils continuent d'essayer d'unir leur école et leur communauté ! Mais l'arrivée d'un nouveau groupe de mystérieux loups-garous menace de perturber la paix retrouvée et fragilise l'idylle naissante entre Zed et Addison.

Sam Petersen, industriel new-yorkais, meurt d'un arret respiratoire, leguant sa fortune a son epouse, Catharine. Quelques semaines plus tard, c'est au tour d'un riche fabriquant de jouets, qui laisse a sa jolie femme Marielle une coquette fortune. A Seattle, une jeune anthropologue, Margaret Dodd, fait une entree remarquee au conseil d'administration du museum et seduit le directeur. Cependant Alexandra Barnes, agent federal, decouvre de troublantes similitudes dans la mort des deux industriels et s'apercoit que Catharine, Marielle et Margaret ne font qu'une.

Alors que Noël approche, Jessica Morgan, une riche héritière, aspire à passer des fêtes de fin d'année reposantes dans la petite ville de Glenbrooke. Là, elle fait la connaissance d'un charmant pompier.

Ella Dashwood et sa sœur Marianne sont de grandes passionnées de Noël et possèdent une entreprise d'organisation de fêtes. L'un de leurs nouveaux clients est une entreprise de jouets et elles sont en désaccord avec Edward Ferris, le PDG de l'entreprise.

Avec sa voiture de sport et son poste à responsabilités dans un cabinet d’affaires en vogue, Nick Bellwith est un jeune homme ambitieux. Mais lorsqu’il est renvoyé du jour au lendemain, il tombe de haut. Il croise alors la route de Clem Marshwell. A quelques semaines de Noël, Clem ouvre son traditionnel marché aux sapins. A son grand désespoir, cette trentième saison sera aussi la dernière. Un promoteur immobilier a acheté le terrain et le premier janvier, La piste aux étoiles fermera définitivement ses portes. Nick accepte d’aider Clem...

Pour Noël, Aldovie s'apprête à recevoir le plus beau des cadeaux : un bébé royal. Mais la reine Amber doit d'abord aider les siens à retrouver un traité de paix égaré.

Emory Blake écrit des récits de voyages pour un magazine. Passionnée par son travail, elle passé son temps à bourlinguer, ce qui cause la fin de sa relation avec son petit ami.

A quelques jours de Noël, Jessica est abandonnée par son petit ami. Elle décide alors de faire une pause dans sa recherche du grand amour ainsi que dans les préparatifs de Noël, qui est pourtant sa période préférée. Jessica décide d'envoyer les cartes de vœux qu'elle avait achetées pour son ex-petit ami aux cinq personnes les plus importantes de sa vie afin de leur exprimer sa reconnaissance. La carte destinée à son ancienne professeure de musique tombe entre les mains de son fils, Luke, qui vient personnellement remercier Jessica de la part de sa mère. Le photographe et la violoncelliste sont amenés à passer du temps et se rapprochent rapidement.

La gérante d'une boutique tombe amoureuse de l'employé du promoteur immobilier chargé de la chasser.

Layla O’Reilly, jeune décoratrice d'intérieur, s'attend à passer un Noël difficile : elle doit assister au mariage de son ex-fiancé Jack avec sa cousine Jessica, pour qui il l'a quittée l'été précédent. Par un concours de circonstances, elle se voit obligée d'accepter de se rendre à la cérémonie avec Seth, l'homme indirectement responsable de son malheur : c'est lui qui avait présenté Jack à Jessica. Au cours de la soirée, Seth se laisse emporter par le jeu et annonce que Layla et lui sont fiancés... Résolue à rétablir la vérité, Layla décide finalement de continuer à jouer la comédie car elle découvre que Seth est proche d'un homme qui pourrait lui offrir le travail de ses rêves. Stanley Malcolm, courtisé par tous les décorateurs, demande à Layla de décorer la maison de Seth pour Noël, dans le cadre d'une soirée caritative.