Pendant les fêtes de Noël, Kate débute son internat en orthopédie à l'hôpital. Lors d'une consultation, elle rencontre Kevin, un ancien militaire qui aide son père dans la quincaillerie familiale. Après avoir découvert chacun devant sa porte une boîte avec une clef et une énigme, Kate et Kevin vont tenter de résoudre ce mystère ensemble…
Natalie Morgan est l'animatrice d'un podcast populaire «Holiday Love» qui relate à l'antenne des réelles romances de vacances. Pour ses auditeurs, Natalie est une experte en amour mais sa vie sentimentale est plutôt désastreuse et vide. Alors que Natalie se prépare à entreprendre une tournée de promotion pour son nouveau livre, elle s'arrête dans sa famille pour passer Noël et célébrer le 50e anniversaire de mariage de ses parents. Bientôt, elle va faire la connaissance du beau pompier, Jack.
Pour la première fois depuis le début de ses études de droit, Julia Crawley, jeune avocate dans un cabinet d'affaires new-yorkais, rentre chez sa famille pour les fêtes de Noël. Ses vacances sont loin d'être de tout repos car à peine arrivée, ses parents la mettent à contribution dans la querelle qui les oppose à la famille Mason. Pourtant, Julia s'entend très bien avec Ryan, le fils aîné des Mason...
Tom est surnommé « Mister Noël » car il a la capacité de déterminer à la perfection quel sera le cadeau de Noël parfait en fonction de la personnalité de la personne concernée.
Alors que Noël approche, Jessica Morgan, une riche héritière, aspire à passer des fêtes de fin d'année reposantes dans la petite ville de Glenbrooke. Là, elle fait la connaissance d'un charmant pompier.
Holly Jensen vit à Chicago avec Adam, un brillant avocat. Comme Adam doit aller New York à la veille de Noël, Holly décide de s'y rendre en car pour y passer le réveillon avec ses parents. Lorsque le car tombe en panne en cours de route, Luke, un cow-boy texan assis à côté d'elle, décide de louer une voiture et de l'accompagner...
Avec sa voiture de sport et son poste à responsabilités dans un cabinet d’affaires en vogue, Nick Bellwith est un jeune homme ambitieux. Mais lorsqu’il est renvoyé du jour au lendemain, il tombe de haut. Il croise alors la route de Clem Marshwell. A quelques semaines de Noël, Clem ouvre son traditionnel marché aux sapins. A son grand désespoir, cette trentième saison sera aussi la dernière. Un promoteur immobilier a acheté le terrain et le premier janvier, La piste aux étoiles fermera définitivement ses portes. Nick accepte d’aider Clem...
À quelques jours de Noël, Holly, qui travaille dans une friperie, découvre un bracelet à charmes oublié dans la poche d’un manteau. Elle décide de retrouver sa propriétaire, avec l’aide de Greg, un journaliste écrivant un article sur un héros de Noël…
Katie, romancière quelque peu désabusée, se rend dans la pittoresque petite ville d'Evergreen pour les vacances. En chemin, elle croise la route de Ben qui s'y rend également. A son arrivée, elle apprend qu'elle va devoir écrire un article pour expliquer la passion de la ville pour Noël. Peu à peu, elle va se rapprocher de Ben tout en profitant des traditions de Noël.
Pour Noël, Aldovie s'apprête à recevoir le plus beau des cadeaux : un bébé royal. Mais la reine Amber doit d'abord aider les siens à retrouver un traité de paix égaré.
Ashley doit prendre l'avion pour passer Noël avec sa mère. Mais une fois à l'aéroport, on lui refuse l'accès à l'appareil. Elle décide alors de louer une voiture, mais la dernière voiture est déjà louée par Dash. Elle accepte alors sa proposition de partager l'automobile et de voyager ensemble. Tout au long de leur périple vers le Seattle, ils vont tomber en panne, adopter un chiot et être suivis par des agents du FBI, qui prennent Ashley pour une terroriste...
Margot, pianiste réputée, revient dans sa ville natale pour passer Noël en famille. Son ex-petit ami, Jackson, musicien lui aussi, est chargé d’organiser un concert dans le château local. Ensemble, ils montent un spectacle qui sera couronné de succès. L’occasion aussi de se donner une seconde chance.
Cate a repris l'entreprise de sa grand-mère, une usine de sucre d'orge et elle fait tout pour perpétuer la tradition familiale. Elle ne voit pas d'un bon oeil l'arrivée de Gabriel, consultant en redressement financier, envoyé par le conseil d'administration de la société. Consciente qu'elle doit imposer des changements à l'entreprise, elle envisage de diversifier sa production, mais elle craint de perdre son identité. Au fil des jours, la présence de Gabriel chamboule ses certitudes. De son côté, Gabriel découvre un nouveau mode de vie dans la petite ville de Britewell.
Anne, acheteuse pour le rayon jouets d'une marque de grande distribution à New York, revient dans sa ville natale quelques semaines avant Noël pour aider son père à fermer sa boutique. Bill Garrison tient son magasin de jouets en bois fabriqués par ses soins depuis quarante ans. Il va prendre sa retraite et déménager plus près d'Anne et de son autre fille. Durant son séjour à North Bay, Anne participe à l'organisation des événements de Noël en ville et fait la connaissance de Keith McClain et de sa fille de 10 ans, Jessie. Un lien étroit se crée entre eux. Keith essaie de sauver la scierie dans laquelle il travaille tandis qu'Anne aide Jessie à répéter son solo pour le spectacle de Noël. De son côté, la petite fille pousse Anne à retrouver son amour de la sculpture du bois.
La gérante d'une boutique tombe amoureuse de l'employé du promoteur immobilier chargé de la chasser.
Un architecte hostile à Noël embauche une décoratrice d’intérieur pour organiser ses fêtes de famille.
Dans un quartier qui se pare sec décorations en tous genres à l'approche de Noël, un homme fait de la résistance et refuse de fêter Noël. Mais des événements vont lui faire changer d'avis.
A quelques jours de Noël, Jessica est abandonnée par son petit ami. Elle décide alors de faire une pause dans sa recherche du grand amour ainsi que dans les préparatifs de Noël, qui est pourtant sa période préférée. Jessica décide d'envoyer les cartes de vœux qu'elle avait achetées pour son ex-petit ami aux cinq personnes les plus importantes de sa vie afin de leur exprimer sa reconnaissance. La carte destinée à son ancienne professeure de musique tombe entre les mains de son fils, Luke, qui vient personnellement remercier Jessica de la part de sa mère. Le photographe et la violoncelliste sont amenés à passer du temps et se rapprochent rapidement.
Deux concepteurs de jeux, tous deux en attente d'une promotion, doivent faire équipe pour créer une chasse au trésor romantique sur le thème de Noël dans la ville.
Willow, une femme d'affaires en hôtellerie, tient à rentrer dans sa ville natale pour Noël et surtout pour organiser le mariage de sa sœur. Lorsqu'elle apprend que l'ancien hôtel tenu par ses parents va être vendu par David, le propriétaire actuel, elle veut absolument que le mariage se déroule dans ce lieu qu'elle aime tant. Willow réussit à convaincre David d'organiser ensemble la cérémonie…
