Dans l'avion qui l'amène passer les fêtes de Noël chez ses parents, Lina retrouve Max, un ami d'enfance. Lorsqu'une tempête oblige l'appareil à se poser d'urgence, tous deux vont se lancer dans un road-trip pour atteindre leur destination…
Brooke, une jeune styliste new-yorkaise employée comme retoucheuse dans un grand magasin de luxe, se réjouit à l’idée d’aller passer les fêtes de Noël chez ses parents à Whispering Pines, en Pennsylvanie. C'est l'occasion de leur présenter son fiancé, Ethan, un jeune architecte qui rompt malheureusement avec elle, quelques jours avant le départ. Désemparée, Brooke rencontre Joel, un jeune comédien, lors d’une soirée chez son amie, Megan. Cette dernière est mariée avec Larry, l’agent de Joel. Larry conseille à Joel, qui vient de passer une audition, de partir avec Brooke à Whispering Pines pour explorer son personnage, qui a grandi dans une petite ville ressemblant à celle des parents de Brooke.
Un architecte hostile à Noël embauche une décoratrice d’intérieur pour organiser ses fêtes de famille.
Jenna, d’origine irlandaise mais vivant aux États-Unis, fait un stage d’un an dans l’hôtel O’Hanlons à Dalkey en Irlande. L’hôtel appartient à Patrick O’Hanlon ainsi qu’à son fils Charlie. Charlie et Jenna sont tombés amoureux pendant le stage de Jenna. Katherine, la meilleure amie de Jenna, et Liam, le meilleur ami de Charlie, s’aiment secrètement, et grâce à Jenna, ils commencent à sortir ensemble.
Holly Jensen vit à Chicago avec Adam, un brillant avocat. Comme Adam doit aller New York à la veille de Noël, Holly décide de s'y rendre en car pour y passer le réveillon avec ses parents. Lorsque le car tombe en panne en cours de route, Luke, un cow-boy texan assis à côté d'elle, décide de louer une voiture et de l'accompagner...
Elizabeth et George, deux amis d’enfance, sont fiancés et tiennent leur cabinet dentaire ensemble. Ils sont tous les deux très organisés et ne laissent aucune place à l’aventure dans leur vie. Quand Elizabeth propose à George de voyager en Amérique de Sud, ce dernier refuse catégoriquement. Il préfère les séminaires médicaux. Ils décident de passer quelques jours à Echo Beach dans la maison de la mère de George, Diana, et des frères et sœurs de George, Louise et David, pour organiser leur mariage qui approche. Elizabeth, George, Louise et David ont passé toute leur adolescence ensemble, mais David, grand aventurier, passe désormais son temps à voyager et n’a pas revu Elizabeth depuis longtemps.
Ally est si impliquée dans son travail pour les hôtels Park Swan qu'elle s'inscrit à l'émission de rencontres « L'amour de ma vie » pour faire de la publicité à son employeur. Dans cette émission, Tanner, un célibataire qui a tout pour plaire, doit choisir parmi plusieurs prétendantes, et c'est Ally qui est la grande gagnante : elle part donc avec lui dans la petite ville où elle a grandi, à Winterland. Elle y retrouve sa famille et son tout premier amour, Brett…
Rebecca et Chris travaillent ensemble depuis plusieurs années mais n'ont jamais réussi à s'entendre. Alors qu'ils pourvoient le même poste, leur cheffe Jane leur demande d'organiser une fête pour la fin d'année. Ils acceptent mais, ayant deux visions différentes de Noël – l'une dans la tradition juive et l'autre dans des actions bénévoles, ils vont avoir du mal à se mettre d'accord…
Annie est une jeune avocate, forte et indépendante, très attachée à ses parents adoptifs et au café qu’ils tiennent depuis toujours dans un petit quartier très soudé. Elle découvre que le bail de l'établissement est résilié car le propriétaire, Holt Entreprises, veut détruire l’immeuble pour construire un grand ensemble moderne. Ne supportant pas cette idée, elle se rend au siège de l’entreprise. William Holt est le fils du directeur de cette société. Il a grandi dans l’opulence, mène une vie facile et ne prend pas très au sérieux son travail. Son père décide de lui adjoindre un avocat en droit des affaires pour le surveiller car ses erreurs leur attirent des ennuis. Annie rencontre William alors qu’il cherche une solution pour échapper à ce chaperon. Le quiproquo va amener William à demander à Annie de faire semblant d’être son avocate pendant une semaine. En échange, il promet de sauvee le Starlight. Dubitative, Annie accepte car elle n’a pas vraiment le choix.
Pour la première fois depuis le début de ses études de droit, Julia Crawley, jeune avocate dans un cabinet d'affaires new-yorkais, rentre chez sa famille pour les fêtes de Noël. Ses vacances sont loin d'être de tout repos car à peine arrivée, ses parents la mettent à contribution dans la querelle qui les oppose à la famille Mason. Pourtant, Julia s'entend très bien avec Ryan, le fils aîné des Mason...
Isabella, à la tête du vignoble familial situé dans l'Oregon, se rend à Paris pour participer à un prestigieux concours de vin. L'Américaine y croise Jacques, vigneron réputé et redoutable concurrent dont elle se rapproche peu à peu...
Lucy rentre dans sa maison familiale pour les vacances de Noël, dans la petite ville de Pinewood. Toute la famille est au complet, mais une surprise de taille les attend. Ted, le père, a transformé à grands frais, la maison en chambre d'hôtes. Non seulement ils ne reconnaissent plus la maison, mais Ted est au bord de la faillite et risque de perdre la demeure s'il n'a pas très vite des clients. La rumeur court que Bea Turner, qui tient un guide touristique très influent en ligne, est dans la région. Se voir attribuer 5 étoiles leur ferait une publicité formidable. Lorsqu'une femme se présente avec un pneu crevé et les initiales B.T., toute la famille est convaincue qu'il s'agit de Bea Turner, venue incognito...
Ann Stanway quitte Hollywood après avoir été remplacée dans l'émission qui a fait d'elle une star de la téléréalité. Elle en fait de même avec son petit ami à la ville comme à l'écran. Sur son chemin, elle rencontre Sarah, une Amish qui tient une maison d'hôte où Ann fait la connaissance de Hunter, un jeune et bel architecte
Alana et Carl se jurent de toujours s'aimer, malgré le départ de la jeune fille pour Chicago où elle va faire ses études. On les retrouve dix ans plus tard. Ils ont rompu à cause de la distance. Alana vit toujours à Chicago et elle a créé une application de rencontre, qui se base sur la compatibilité et la proximité. Elle est fiancée à Evan, qui travaille dans la finance. Elle retourne en Floride pour le développement de son application et l'univers qu'elle s'était construit se fissure.
Natalie Morgan est l'animatrice d'un podcast populaire «Holiday Love» qui relate à l'antenne des réelles romances de vacances. Pour ses auditeurs, Natalie est une experte en amour mais sa vie sentimentale est plutôt désastreuse et vide. Alors que Natalie se prépare à entreprendre une tournée de promotion pour son nouveau livre, elle s'arrête dans sa famille pour passer Noël et célébrer le 50e anniversaire de mariage de ses parents. Bientôt, elle va faire la connaissance du beau pompier, Jack.
Le jour du mariage approche à grands pas pour Jenny et Brian ! Le couple reçoit la visite d’un parent éloigné qui revendique la propriété de leur maison.
Idéaliste romantique, Kelly est professeure de littérature et rêve de rencontrer son prince charmant. Elle apprend alors que son père Hank, un cow-boy du Montana, vient d'hériter de Mérania, une principauté d'Europe centrale dont il devient le nouveau roi. Son père refusant d'obéir à toute forme d'étiquette, dans le cadre des relations diplomatiques avec le royaume voisin, Kelly va rencontrer Nikolas, le séduisant roi d'Angosia…
Heidi, qui a quitté sa petite ville de Pleasant Valley avec le rêve de devenir un jour un peintre à succès, a mis son art en suspens pour exceller en tant que conservatrice de galerie d'art. Une semaine avant la grande fête de Noël de la galerie, elle doit rentrer chez elle pour s'occuper de sa nièce et son neveu. Elle se retrouve face à son amour de lycée, Chris, maintenant professeur, qui doit trouver un lieu de dernière minute pour le bal de Noël. Heidi propose de l'aider et ils découvrent ensemble un endroit magnifique, captant parfaitement l'esprit de Noël, appelé Wonderland Farms.
Maggie accepte de partir à la dernière minute avec sa meilleure amie au Capurna, une principauté européenne. Elle y fait la rencontre d'un charmant jeune homme et découvre qu'il n'est autre que le prince Adrian. Ses vacances vont alors se transformer en un véritable conte de fées...
Cate a repris l'entreprise de sa grand-mère, une usine de sucre d'orge et elle fait tout pour perpétuer la tradition familiale. Elle ne voit pas d'un bon oeil l'arrivée de Gabriel, consultant en redressement financier, envoyé par le conseil d'administration de la société. Consciente qu'elle doit imposer des changements à l'entreprise, elle envisage de diversifier sa production, mais elle craint de perdre son identité. Au fil des jours, la présence de Gabriel chamboule ses certitudes. De son côté, Gabriel découvre un nouveau mode de vie dans la petite ville de Britewell.
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