Kate, une mère célibataire qui travaille dans l'animation, se laisse convaincre par sa fille Sophia d'adopter un chien à la Semaine de l'adoption organisée par son école. Mais de son côté, Owen a lui aussi réussi à convaincre son père, Eric, d'adopter le même chien. Les deux familles vont donc devoir se partager la garde de Bruce. A force de se croiser, ils vont apprendre à se connaître et à devenir amis. Sophia et Owen établissent un plan pour qu'ils gardent tous les deux Bruce : pousser leurs parents que tout oppose à se fréquenter.
Holly Jensen vit à Chicago avec Adam, un brillant avocat. Comme Adam doit aller New York à la veille de Noël, Holly décide de s'y rendre en car pour y passer le réveillon avec ses parents. Lorsque le car tombe en panne en cours de route, Luke, un cow-boy texan assis à côté d'elle, décide de louer une voiture et de l'accompagner...
Dans l'avion qui l'amène passer les fêtes de Noël chez ses parents, Lina retrouve Max, un ami d'enfance. Lorsqu'une tempête oblige l'appareil à se poser d'urgence, tous deux vont se lancer dans un road-trip pour atteindre leur destination…
Pour la première fois depuis le début de ses études de droit, Julia Crawley, jeune avocate dans un cabinet d'affaires new-yorkais, rentre chez sa famille pour les fêtes de Noël. Ses vacances sont loin d'être de tout repos car à peine arrivée, ses parents la mettent à contribution dans la querelle qui les oppose à la famille Mason. Pourtant, Julia s'entend très bien avec Ryan, le fils aîné des Mason...
Maya Sulliway, une jeune veuve trentenaire férue de sports de plein air, élève seule Addison, sa fille adolescente. Elle a repris des études de comptabilité et doit effectuer un stage pour obtenir son diplôme. Pendant qu'Addison est en colonie de vacances, elle passe donc l'été au sein de Kizzmit, une start-up qui doit son succès à l'invention de Talker, une célèbre application de réseau social. Elle travaille auprès de Colin, le directeur financier, un homme séduisant, mais très réservé. Will, le P.-D.G. de la société, plus expansif et direct, fait une cour assidue à Maya.
Un architecte hostile à Noël embauche une décoratrice d’intérieur pour organiser ses fêtes de famille.
Cate a repris l'entreprise de sa grand-mère, une usine de sucre d'orge et elle fait tout pour perpétuer la tradition familiale. Elle ne voit pas d'un bon oeil l'arrivée de Gabriel, consultant en redressement financier, envoyé par le conseil d'administration de la société. Consciente qu'elle doit imposer des changements à l'entreprise, elle envisage de diversifier sa production, mais elle craint de perdre son identité. Au fil des jours, la présence de Gabriel chamboule ses certitudes. De son côté, Gabriel découvre un nouveau mode de vie dans la petite ville de Britewell.
Carly décide de prendre une année sabbatique de ses fonctions de princesse et trouve un travail dans une petite station de ski familiale des Rocheuses. Personne ne connaissant sa véritable identité, ces deux mondes commencent à s'affronter lorsque des membres de la famille royale se présentent à sa station. Prise entre ses fonctions de future reine et son amour naissant avec le frère de la propriétaire, Jesse, Carly doit trouver quelle vie lui convient
Brooke, une jeune styliste new-yorkaise employée comme retoucheuse dans un grand magasin de luxe, se réjouit à l’idée d’aller passer les fêtes de Noël chez ses parents à Whispering Pines, en Pennsylvanie. C'est l'occasion de leur présenter son fiancé, Ethan, un jeune architecte qui rompt malheureusement avec elle, quelques jours avant le départ. Désemparée, Brooke rencontre Joel, un jeune comédien, lors d’une soirée chez son amie, Megan. Cette dernière est mariée avec Larry, l’agent de Joel. Larry conseille à Joel, qui vient de passer une audition, de partir avec Brooke à Whispering Pines pour explorer son personnage, qui a grandi dans une petite ville ressemblant à celle des parents de Brooke.
Ally est si impliquée dans son travail pour les hôtels Park Swan qu'elle s'inscrit à l'émission de rencontres « L'amour de ma vie » pour faire de la publicité à son employeur. Dans cette émission, Tanner, un célibataire qui a tout pour plaire, doit choisir parmi plusieurs prétendantes, et c'est Ally qui est la grande gagnante : elle part donc avec lui dans la petite ville où elle a grandi, à Winterland. Elle y retrouve sa famille et son tout premier amour, Brett…
Jenna, d’origine irlandaise mais vivant aux États-Unis, fait un stage d’un an dans l’hôtel O’Hanlons à Dalkey en Irlande. L’hôtel appartient à Patrick O’Hanlon ainsi qu’à son fils Charlie. Charlie et Jenna sont tombés amoureux pendant le stage de Jenna. Katherine, la meilleure amie de Jenna, et Liam, le meilleur ami de Charlie, s’aiment secrètement, et grâce à Jenna, ils commencent à sortir ensemble.
Alana et Carl se jurent de toujours s'aimer, malgré le départ de la jeune fille pour Chicago où elle va faire ses études. On les retrouve dix ans plus tard. Ils ont rompu à cause de la distance. Alana vit toujours à Chicago et elle a créé une application de rencontre, qui se base sur la compatibilité et la proximité. Elle est fiancée à Evan, qui travaille dans la finance. Elle retourne en Floride pour le développement de son application et l'univers qu'elle s'était construit se fissure.
Une femme, qui vient d'être quittée par son petit ami, part se ressourcer dans sa famille et élabore un plan le récupérer : faire croire qu'elle l'a remplacé.
Un prince en voyage aux États-Unis tombe amoureux d'une roturière qui ne plaît pas à sa mère.
Lucy rentre dans sa maison familiale pour les vacances de Noël, dans la petite ville de Pinewood. Toute la famille est au complet, mais une surprise de taille les attend. Ted, le père, a transformé à grands frais, la maison en chambre d'hôtes. Non seulement ils ne reconnaissent plus la maison, mais Ted est au bord de la faillite et risque de perdre la demeure s'il n'a pas très vite des clients. La rumeur court que Bea Turner, qui tient un guide touristique très influent en ligne, est dans la région. Se voir attribuer 5 étoiles leur ferait une publicité formidable. Lorsqu'une femme se présente avec un pneu crevé et les initiales B.T., toute la famille est convaincue qu'il s'agit de Bea Turner, venue incognito...
Claire Richards vit à Willow Bay. Elle est professeure de biologie et passionnée par la nature. Elle est célibataire depuis qu'elle s'est séparée de Jason, parti vivre dans un autre Etat pour son travail. Elle aide ses trois meilleures amies, Christine, Amber et Bridget, à préparer leurs mariages respectifs qui vont tous se dérouler le même mois. Elle a un premier contact avec Tom, un nouveau venu, et la rencontre est plutôt houleuse.
Suite à une chute accidentelle 8 jours avant Noël, Lucy Lovett souffre d’amnésie rétrograde. Quand elle reprend conscience, elle est sur le point de se marier non pas avec l’amour de sa vie, Zach, mais avec un inconnu, Brad. Elle retourne dans sa ville natale, Bedford Harbor, pour retrouver la mémoire, en compagnie d’Anna, son assistante et amie. Elle découvre alors qu’elle en est partie précipitamment 2 ans plus tôt.
Avec sa voiture de sport et son poste à responsabilités dans un cabinet d’affaires en vogue, Nick Bellwith est un jeune homme ambitieux. Mais lorsqu’il est renvoyé du jour au lendemain, il tombe de haut. Il croise alors la route de Clem Marshwell. A quelques semaines de Noël, Clem ouvre son traditionnel marché aux sapins. A son grand désespoir, cette trentième saison sera aussi la dernière. Un promoteur immobilier a acheté le terrain et le premier janvier, La piste aux étoiles fermera définitivement ses portes. Nick accepte d’aider Clem...
Annie est une jeune avocate, forte et indépendante, très attachée à ses parents adoptifs et au café qu’ils tiennent depuis toujours dans un petit quartier très soudé. Elle découvre que le bail de l'établissement est résilié car le propriétaire, Holt Entreprises, veut détruire l’immeuble pour construire un grand ensemble moderne. Ne supportant pas cette idée, elle se rend au siège de l’entreprise. William Holt est le fils du directeur de cette société. Il a grandi dans l’opulence, mène une vie facile et ne prend pas très au sérieux son travail. Son père décide de lui adjoindre un avocat en droit des affaires pour le surveiller car ses erreurs leur attirent des ennuis. Annie rencontre William alors qu’il cherche une solution pour échapper à ce chaperon. Le quiproquo va amener William à demander à Annie de faire semblant d’être son avocate pendant une semaine. En échange, il promet de sauvee le Starlight. Dubitative, Annie accepte car elle n’a pas vraiment le choix.
Margot, pianiste réputée, revient dans sa ville natale pour passer Noël en famille. Son ex-petit ami, Jackson, musicien lui aussi, est chargé d’organiser un concert dans le château local. Ensemble, ils montent un spectacle qui sera couronné de succès. L’occasion aussi de se donner une seconde chance.
