La famille Walsh part célébrer le mariage de Meg et Tony dans un endroit extraordinaire : L'hôtel de glace, un château de contes de fées, entièrement sculpté dans la glace. Jenny, la soeur de Meg et son témoin, est une jolie célibataire, qui travaille comme correctrice dans une maison d'édition. Elle aimerait devenir auteure de contes pour enfants. Le témoin de Tony s'appelle Craig, il est veuf depuis deux ans et vient au mariage accompagné de sa fille unique, la petite Sara. Meg, ravie, pense avoir trouvé en Craig le parfait prince charmant pour Jenny.
Hannah travaille dans une agence de voyage où elle s’occupe des séjours tropicaux. Un jour, sa supérieure lui annonce qu’elle l’envoie dans un pays scandinave pour passer en revue les activités hivernales proposables aux clients friands de ces destinations. Elle lui promet également le poste de directrice de la nouvelle antenne de l’agence : "Péripéties Polaires". A contrecœur, Hannah annule la croisière tropicale qu’elle avait réservée et se rend, accompagnée de sa meilleure amie, dans les contrées glaciales. A son arrivée, elle doit bien admettre que le charme opère...
L'heure du mariage de l'année a enfin sonné ! Mais Amber et Richard parviendront-ils à surmonter le poids des convenances royales pour convoler en justes noces ?
Layla O’Reilly, jeune décoratrice d'intérieur, s'attend à passer un Noël difficile : elle doit assister au mariage de son ex-fiancé Jack avec sa cousine Jessica, pour qui il l'a quittée l'été précédent. Par un concours de circonstances, elle se voit obligée d'accepter de se rendre à la cérémonie avec Seth, l'homme indirectement responsable de son malheur : c'est lui qui avait présenté Jack à Jessica. Au cours de la soirée, Seth se laisse emporter par le jeu et annonce que Layla et lui sont fiancés... Résolue à rétablir la vérité, Layla décide finalement de continuer à jouer la comédie car elle découvre que Seth est proche d'un homme qui pourrait lui offrir le travail de ses rêves. Stanley Malcolm, courtisé par tous les décorateurs, demande à Layla de décorer la maison de Seth pour Noël, dans le cadre d'une soirée caritative.
Le père de James a invité la famille de Hayley à passer Noël dans une luxueuse station de ski des Alpes autrichiennes afin de leur présenter sa nouvelle compagne. Cependant, après un imbroglio à l'aéroport, chacune des familles atterrit dans l'hôtel de l'autre. La relation entre Hayley et James pourra-t-elle survivre à un nouveau Noël familial mouvementé ?
Lorsqu’une tempête de neige paralyse Cleveland, Nina, pilote de ligne, se retrouve bloquée au sol et fait la rencontre inattendue de Brady...
Elise déteste Noël depuis qu'elle a appris l'infidélité de son mari un soir de réveillon. À présent divorcés, les ex-époux cohabitent à l'agence de voyages qu'Elise a créée et, chaque année, la tension monte à l'approche des fêtes. De son côté, Nick, brillant avocat, est sur le point d'être nommé associé mais son patron ne promeut que des pères de familles. Nick décide alors de trouver une petite amie à présenter à son patron…
Pour cette jeune femme qui rêve de devenir journaliste, c'est Noël avant l'heure quand on l'envoie à l'étranger décrocher un scoop sur un futur roi bien charmant.
Deux jours avant Noël. Alors qu’ils montent dans leurs trains respectifs pour rejoindre leurs familles, Hayley et James décident de changer de destination pour passer les fêtes ensemble. Ils découvrent bientôt qu’ils ont eu la même idée et se retrouvent coincés dans la famille de l’autre à cause de grosses chutes de neige. Leur amour survivra-t-il aux révélations qui les attendent sous le sapin ?
Janie Collins, qui travaille dans la publicité à New York revient à Woodland Falls, sa ville natale après le décès de son grand oncle, Randall mais sans son fiancé, Charles, qui a du travail. En arrivant, elle découvre qu'elle hérite de la ferme, entre autres. Dans une lettre, Randall lui demande d'organiser une dernière fois le marché de Noël "Winter Wonderland", qui se déroule sur trois jours tous les ans sur la propriété. Elle renoue avec Nicole, son amie d'enfance et son frère Dylan et s'implique dans l'organisation des festivités locales.
Une rencontre fortuite réunit Alice et Jack, deux inconnus aux vies très différentes, à un mariage. Ils s’entendent tout de suite très bien, mais Alice hésite à rencontrer quelqu'un de nouveau après l'échec d'une relation à longue distance. Encouragée par sa maman, Olga, Alice accepte doucement l’idée de fréquenter à nouveau un homme. Bientôt, Alice et Jack commencent à tomber amoureux. Mais avec des vies professionnelles et personnelles très compliquées, Alice et Jack doivent trouver un moyen d'équilibrer leur nouvelle relation amoureuse avec les obstacles que la vie leur impose.
Lorsqu'une inestimable relique est dérobée, la reine Margaret et la princesse Stacy sollicitent l'aide de Fiona pour la récupérer. La cousine de Margaret, qui n'a peur de rien et lui ressemble comme deux gouttes d'eau, fait alors équipe avec un homme de son passé, aussi mystérieux que séduisant... rallumant ainsi la flamme d'une irrésistible romance de Noël dans un échange de rôles inattendu.
Holly a une voix superbe et voudrait intégrer la chorale de chants de Noël fondée par sa mère il y a quelques années. Mais Marci, qui dirige désormais le groupe, ne veut pas d'elle et préfère garder la vedette. Holly décide alors de former un nouveau groupe avec ses amis de travail et son patron Nick pour incarner le chanteur et leader...
Quand le couronnement de Margaret complique sa vie amoureuse, son double Stacy accourt pour l'aider. Un troisième sosie parviendra-t-il à gâcher leur plan ?
Chloe travaille dans l'événementiel, elle organise une foire de Noël dans la ville de Fairmont. Elle tombe amoureuse d'Evan, mais ce dernier vient d'être muté et part à l'étranger.
Un message inattendu incite Addie à se rendre dans le Vermont pour les fêtes de fin d'année. Sur place, l'amitié qu'elle noue avec Nana va changer sa vie à jamais.
Alors que leurs parents sont en vacances, Drake & Josh organisent une fête sur le toit du Première. Josh appelle la police qui l'arrête par erreur. Pendant ce temps, Drake, ayant fait une promesse à Mary Alice, fait évader Josh. Les deux frères sont arrêtés et ils sont obligés de faire passer un merveilleux Noël à la famille de Mary Alice, ou ils retourneront en prison. Cependant, l'officier Gilbert est prêt à tout pour gâcher le Noël des Johansson...
Le prince Leopold, héritier du trône de Cordinia, souhaite se marier avec Emily, simple couturière à Philadelphie. Mais sa mère, la reine Isadora a d'autres projets. Elle veut le voir épouser l'intrigante duchesse Natasha.
Pour la première fois depuis le début de ses études de droit, Julia Crawley, jeune avocate dans un cabinet d'affaires new-yorkais, rentre chez sa famille pour les fêtes de Noël. Ses vacances sont loin d'être de tout repos car à peine arrivée, ses parents la mettent à contribution dans la querelle qui les oppose à la famille Mason. Pourtant, Julia s'entend très bien avec Ryan, le fils aîné des Mason...
Emma Bennett dirige un restaurant dans une petite ville et élève seule sa soeur de 17 ans, Alice. Lorsqu’un mystérieux jeune homme débarque, Emma tombe amoureuse de lui. Mais quand elle apprend qu’il est en fait le prince Duncan et qu’il a prévu de se marier le jour de Noël, le conte de fées semble prendre fin…
Quand Graham décide de faire une visite surprise à sa famille pour Noël, mais découvre que celle-ci profitait de son absence pour célébrer avec son ex-fiancée, Ali. Les deux se lancent donc dans une bataille pour savoir qui restera et qui partira. Que le chaos des fêtes commence !
Pour pallier son blues des fêtes, Jamie fait un don anonyme à sa petite ville. Mais un séduisant journaliste est déterminé à démasquer le mystérieux bienfaiteur.
