Un opérateur d'une ligne d'écoute pour le suicide reçoit un appel perturbant d'une personne prétendant être lui-même, connaissant des détails personnels que seul lui sait. L'appelant menace de mettre fin à ses jours dans l'heure, forçant l'opérateur à une course contre la montre émotionnelle et tendue. Alors que le temps s'écoule, il doit affronter ses peurs les plus profondes et découvrir la vérité avant qu'il ne soit trop tard pour se "sauver lui-même".